Formation Chargé de Clientèle - CDI à la Clé - Rejoins Armatis avec la Poei H/F - 86

Le métier de la relation clientèle t'attire ?
Tu aimes aider les autres ?
Tu es à l'aise au téléphone ?

Débutants ou en reconversion professionnelle tu es le bienvenu !

Alors n'attends plus et saute le pas !

Une formation avant la prise de poste de 10 semaines (financée par France Travail sous conditions d'éligibilité)

Attendus de la formation : t'apprendre le métier de chargé de clientèle et le produit sur lequel tu travailleras dans la vie de tous les jours (leader du domaine de l'énergie)

Tes missions chez Armatis :

-Répondre aux demandes des clients: apporter des réponses claires et précises à leurs questions contractuelles, techniques ou administrative

-Assurer un accompagnement complet: comprendre les besoins du client, le conseiller efficacement et l'orienter vers les solutions les plus adaptées.

-Vendre à distance des contrats de fourniture d'énergie et des services complémentaires, en identifiant les opportunités grâce à ton sens du rebond commercial.

-Gérer les réclamations et les demandes courantes avec professionnalisme, en respectant les procédures internes.

-Suivre les étapes de la facturation et du recouvrement, en veillant à une communication claire et rassurante avec le client.

La vente, la proposition de services et le traitement des objections ne te font pas peur, et tu sais saisir chaque opportunité commerciale avec dynamisme .

L'excellence commerciale est au coeur de ton savoir-faire, associée à une forte orientation client: professionnalisme, écoute active, empathie, et capacité à gérer calmement les situations complexes.

Une bonne capacité d'analyse et de synthèse, une bonne maitrise de l'expression écrite, orale et informatique ainsi qu'une aisance téléphonique avec une élocution claire et un sens développé de l'écoute .