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Nouvelle Année Nouveau Job Deviens Chargé·e de Clientèle- Secteur de l'Énergie H/F - 86
Description du poste
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Armatis
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Poitiers - 86
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CDI
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Publié le 9 Decembre 2025
Ta mission ;
Tu accompagnes les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes.
Tu deviens un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs.
Au quotidien, tu :
- Réponds aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie
- Accompagne les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie
- Traite les réclamations et proposes des solutions adaptées
- Identifie les besoins complémentaires et valorises les services associés
- Garanties une relation de confiance et une expérience client de qualité
Ce que tu gagnes ici ;
- Salaire fixe au niveau du SMIC
- Variable moyenne d'environ 200 € par mois
- Variable sans plafond : ton engagement fait la différence
- Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller
Ce que tu apprends
Tu développes une expertise rare :
- Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie
- Maîtrise des process réglementés
- Gestion de situations complexes
- Argumentation commerciale
- Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne
Ces compétences sont recherchées et transférables vers d'autres métiers : expert support, qualité, formateur, référent énergie, encadrement de proximité...
Compétences requises
- Accompagnement du client
- Capacité d'écoute
- Aisance à l'oral
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Chiffres clés de l'emploi à Poitiers
- Taux de chomage : 12%
- Population : 89212
- Médiane niveau de vie : 19300€/an
- Demandeurs d'emploi : 8300
- Actifs : 39103
- Nombres d'entreprises : 5053
Sources :
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