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Nouvelle Année Nouveau Job Deviens Chargé·e de Clientèle- Secteur de l'Énergie H/F - 86

Description du poste

  • Armatis

  • Poitiers - 86

  • CDI

  • Publié le 9 Decembre 2025

Ta mission ;

Tu accompagnes les particuliers dans leurs démarches liées à l'énergie : contrats, facturation, informations commerciales, conseils, régularisations et résolution de demandes.

Tu deviens un interlocuteur clé dans un domaine en pleine mutation, où les enjeux économiques et environnementaux sont majeurs.
Au quotidien, tu :

- Réponds aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie
- Accompagne les clients dans la gestion de leur contrat d'énergie
- Traite les réclamations et proposes des solutions adaptées
- Identifie les besoins complémentaires et valorises les services associés
- Garanties une relation de confiance et une expérience client de qualité

Ce que tu gagnes ici ;

- Salaire fixe au niveau du SMIC
- Variable moyenne d'environ 200 € par mois
- Variable sans plafond : ton engagement fait la différence
- Record récent : 500 € de prime en octobre pour notre meilleur conseiller

Ce que tu apprends

Tu développes une expertise rare :

- Compréhension des règles contractuelles du marché de l'énergie
- Maîtrise des process réglementés
- Gestion de situations complexes
- Argumentation commerciale
- Capacité à accompagner des choix impactant la vie quotidienne

Ces compétences sont recherchées et transférables vers d'autres métiers : expert support, qualité, formateur, référent énergie, encadrement de proximité...

Compétences requises

  • Accompagnement du client
  • Capacité d'écoute
  • Aisance à l'oral
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Chiffres clés de l'emploi à Poitiers

  • Taux de chomage : 12%
  • Population : 89212
  • Médiane niveau de vie : 19300€/an
  • Demandeurs d'emploi : 8300
  • Actifs : 39103
  • Nombres d'entreprises : 5053

Sources :


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