Chef de Projet CRM - Vente H/F - 86

Le Groupe Cofaq, fort de l'expertise de ses 170 collaborateurs, « résolument tourné vers l'adhérent » est une coopérative de distributeurs indépendants spécialisés. Nos adhérents, qui sont aussi nos clients, sont tous des commerçants indépendants, présents sur 5 marchés (industrie, bâtiment, sécurom, grand public, agricoles et espaces verts). Ce maillage territorial représente aujourd'hui 400 adhérents, 875 points de vente et 10000 collaborateurs. COFAQ c'est une puissance d'achats, un concentré de prestations et solutions globales au service de tous nos adhérents (achats, communication, marketing, digital, informatique, développement, etc.).

Les valeurs partagées par chacun de nos collaborateurs et de nos adhérents sont l'authenticité, la coopération, l'unité, la solidarité et l'humilité.

Classé à la 27ème place des 100 plus grandes coopératives françaises, le modèle COFAQ séduit toujours plus !

Le Groupe COFAQ, employeur engagé en faveur de l'égalité des chances, mettons un point d'honneur à faire de la diversité un atout pour notre entreprise.

Chaque candidature est traitée avec la plus grande attention et impartialité, dans le respect des principes d'inclusivité et d'égalité des chance

Rattaché(e) au PMO et en lien étroit avec les métiers, vous aurez pour rôle de piloter des projets transverses à dominante métier, notamment autour des processus commerciaux.

Pilotage de projets
- Cadrage des besoins métiers
- Animation d'ateliers de travail
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Coordination des parties prenantes (métiers, IT, prestataires)

Interface métier / IT
- Compréhension et formalisation des processus de vente
- Traduction des enjeux business en solutions opérationnelles
- Proposition d'améliorations continues
- Garantie de la cohérence et de la performance des outils

Accompagnement au changement
- Communication projet

- Support fonctionnel aux utilisateurs
- Contribution à la formation et aux supports