Technicien - Technicienne Informatique H/F - 86

Établie à Poitiers, l'APSA (Association pour la Promotion des personnes Sourdes, Aveugles et Sourdaveugles) est la première association française qui depuis plus de 150 ans, accueille, éduque et accompagne les personnes atteintes de troubles sensoriels et handicaps rares de façon adaptée à tous les âges de la vie.Rattaché(e) au responsable des services informatiques, vos principales missions seront les suivantes :
- Support utilisateur - Hotline niveau 1/2 : gestion des demandes, dépannage, assistance sur les outils informatiques, accompagnement pas à pas
- Déploiement et préparation du matériel : installation, configuration et mise en service des postes et périphériques
- Gestion du parc informatique : suivi, inventaire, renouvellement et entretien du matériel
- Rédaction de procédures claires et pédagogiques adaptées aux différents profils utilisateurs
- Assister le responsable informatique dans ces missions
Une dimension importante du poste concernera l'assistance utilisateur sur notre logiciel métier médicosocial, utilisé pour le suivi des usagers. En ce sens, vous devrez devenir un interlocuteur privilégié pour :
- Accompagner les professionnels dans son utilisation,
- Répondre aux questions quotidiennes,
- Contribuer à la qualité des données et des pratiques,
- Participer à la mise en place de paramétrages simples.

Date limite de dépôt des candidatures : 30/04/2026