Conseillers Clientèle en Présentiel H/F - Aquitel

AQUITEL recherche des conseillers clientèle (h/f) pour ses activités.

Missions:
Il s'agit d'accompagner les clients par téléphone (appels entrants) dans leurs parcours et de les assister dans l'utilisation des différents services.
Nous représentons le service client et n'avons pas à traiter la partie commerciale (pas de ventes de produits ou services, pas de prospection).

Profil:
- Vous aimez la relation client et vous avez de réelles compétences relationnelles (discours professionnel, écoute active, empathie, sens de l'accueil).
- Vous êtes à l'aise aussi bien à l'oral qu'à l'écrit mais également sur les outils informatiques.
- Vous êtes une personne réactive, curieuse qui sait faire preuve d'analyse.
- Vous êtes flexible niveau horaires et vous aimez découvrir de nouvelles activités.
- Nous ne recherchons pas un diplôme en particulier mais des compétences à partager !
- Vous serez amené(e) à travailler sur différents secteurs d'activité sur des amplitudes maximales qui peuvent aller du Lundi au Samedi entre 7h et 20h30.

Formation d'une durée de 3 jours à 3 semaines en fonction des activités.

Date d'intégration : Septembre 2026

Experience: Débutant accepté

Compétences: Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Assurer la confidentialité des informations client,Identifier, traiter une demande client,Optimiser le temps de réponse aux clients,Proposer des solutions adaptées à la demande du client,Respecter les procédures et les normes de qualité,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur,Relation client,#SPVB

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

• Relation client