Conseiller France Services - Com. Com. de Vienne et Gartempe H/F - Structures de coopération territoriale
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
La Communauté de Communes Vienne et Gartempe (CCVG) composée de 55 communes et 40 000 habitants, recrute un(e) conseiller France Service sur un poste de 10h hebdomadaire.
Le rôle du conseiller France services, est d'accueillir, d'informer, d'orienter et d'accompagner les usagers dans la réalisation de leurs démarches administratives du quotidien, au plus près de leur lieu de résidence.
Ce poste est basé à La Trimouille. Il peut être tenu en complément d'un autre poste en mairie.
- Apporter du conseil des habitants dans le cadre de France Services.
- Faciliter l'accès des usagers aux services publics en les informant sur leurs droits dans différentes situations de vie rencontrées, en les accompagnant dans la réalisation de leurs démarches administratives, notamment dématérialisées et mise en relation auprès de divers organismes publics.
- Réaliser des démarches administratives, de premier niveau
- Orienter vers les administrations concernées pour les démarches complexes ;
- Une formation de conseiller France Service assurée par le CNFPT devra être suivie après la prise de poste.
- Maitrise des techniques de conseil à des personnes parfois éloignées des démarches et outils numériques.
- Connaissances des procédures administratives.
Le profil recherché
Sens du Client avec bienveillance, efficacité et pédagogie
Dynamisme, réactivité, curiosité
Bonnes capacités relationnelles
Appétence pour le travail en équipe
Sens du service public en milieu rural
- Temps de travail : temps non complet de 10 heures hebdomadaires.
- Disponibilité
- Poste basé à la Trimouille
- Traitement : grille de catégorie C cadre d'emploi des adjoints administratifs
- L'agent sera un poste de contractuel (- de 17h30)
- Régime indemnitaire selon cotation RIFSEEP du poste
- Participation mutuelle et prévoyance
- Collectivité adhérente au CNAS
- Tickets restaurant
- Amicale du personnel
Compétences requises
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Pédagogie
- Dynamisme
- Réactivité