Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel B&B Poitiers 1
- CDI
- Hotel B&B Poitiers 1
Les missions du poste
Les missions sont : suivi des prestations, élaboration de la stratégie commerciale, développement commercial, fidélisation de la clientèle, rapports d'activité, relations publiques, facturation, tâches administratives, réception, étage, cuisine, salle, fonctions support. Le réceptionniste sait fédérer les équipes et leur insuffler l'esprit d'équipe. Les horaires de travail sont très variables : il peut travailler aussi bien la journée que le soir mais aussi les week-ends et jours fériés.
Il peut intervenir sur les 2 hôtels (les 2 hôtels sont proche - 800m)
HORAIRES DU SOIR
Le profil recherché
Experience: 2 An(s) - sur ce poste OBLIGATOIRE
Compétences: Accueillir, informer et orienter les clients,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Qualification: Ouvrier qualifié (P3,P4,OHQ)
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Compétences requises
- Relations commerciales
- Anglais
- Stratégie commerciale
- Rédaction de rapports d'activité
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Qualité fédératrice
- Facturation
- Fidélisation