Les missions du poste
Ton rôle au sein de la Tribu
Au sein de l'activité bancaire, tu rejoins une équipe de Négociateur qui assure le suivi et le recouvrement des créances liés aux découverts bancaires ou aux crédits à la consommation.
En tant que « Négociateur Amiable », tu seras donc en charge de négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable.
Tes missions à nos côtés
- Négocier des solutions de règlements de façon efficace et dans le respect de notre politique de recouvrement responsable (déontologie du recouvrement),
- Réaliser un diagnostic juste de la situation des débiteurs : adopter un questionnement pertinent et approfondi auprès des débiteurs particuliers,
- Procéder aux relances téléphoniques : 100 appels/jour en moyenne selon les créances traitées (appels entrants et sortants, relance sur des campagnes),
- Suivi des dossiers (encaissements et rupture d'engagement),
- Analyse financière de dossier
accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au coeur de ses priorités.
iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.
Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.
Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.
Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.
Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.
Intégrez une équipe dynamique de Juristes et de chargés de recouvrement judiciaire et contribuez activement au recouvrement d'un portefeuille de prêts immobiliers hypothécaires (particuliers & professionnels).
Vos missions :
- L'état des lieux du dossier : contrôle du contenu, du stade de gestion du dossier, détermination de l'urgence, recherches de solvabilité.
- Le suivi et la gestion d'un portefeuille de prêts douteux et contentieux
- La négociation et recherche d'issues transactionnelles, l'analyse des propositions de règlement amiable, rédaction et suivi d'exécution des protocoles d'accord
- L'animation du réseau d'avocats et de commissaires de Justice partenaires.
Chargé de procédures II en contentieux immobilier F/H Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqera accompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans la gestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupération des créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes au coeur de ses priorités.iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus de transformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global, visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenir rentable et durable.Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour une communauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envie d'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleine évolution.Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sites dans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence se construit dans la diversité.Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faire évoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'un environnement de travail stimulant et respectueux.Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect et d'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.Vos missions au sein de notre Tribu Spécialiste du recouvrement de créances en France, Iqeraaccompagne les plus grandes entreprises et institution financières dans lagestion du risque client, de la prévention des impayés jusqu'à la récupérationdes créances, tout en plaçant la relation client et le respect des personnes aucoeur de ses priorités.iQera est aujourd'hui engagée dans un vaste processus detransformation au côté d'un nouvel actionnaire de référence, Arrow Global,visant à accroître sa compétitivité sur le marché et à assurer un avenirrentable et durable. Nous ne recrutons pas seulement des CVs , nous bâtissons chaque jour unecommunauté de collabor'acteurs engagés, curieux et animés par l'envied'apprendre et de repousser les limites au sein d'une entreprise en pleineévolution.Notre Tribu de plus de 2 300 talents, répartis sur 10 sitesdans 4 pays, avance ensemble avec une même conviction : l'excellence seconstruit dans la diversité. Nous offrons à chacun la possibilité de développer ses compétences, de faireévoluer sa carrière et de contribuer à une performance responsable au sein d'unenvironnement de travail stimulant et respectueux.Fiers de nos valeurs d'ouverture, de respect etd'engagement, nous menons une politique active d'inclusion et de maintien dansl'emploi des personnes en situation de handicap. Intégrez une équipe dynamique de Juristes et de chargés derecouvrement judiciaire et contribuez activement au recouvrement d'unportefeuille de prêts immobiliers hypothécaires (particuliers &professionnels).Vos missions :L'état des lieux du dossier : contrôle du contenu, du stade de gestion du dossier, détermination de l'urgence, recherches de solvabilité.Le suivi et la gestion d'un portefeuille de prêts douteux et contentieuxLa négociation et recherche d'issues transactionnelles, l'analyse des propositions de règlement amiable, rédaction et suivi d'exécution des protocoles d'accordL'animation du réseau d'avocats et de commissaires de Justice partenaires.Votre profil différenciant Qualifications : Titulaire d'unBac +2/4 (DUT Carrières Juridiques, licence de droit) ou avec une premièreexpérience réussie en banque ou dans le recouvrement de créances.Organisation : Capacité à gérer les pics d'activité et às'organiser efficacement.Compétences Techniques : Maîtrise d'Excel serait un plus pourla gestion et le reporting et le suivi de vos activitésOrientation Résultats : Motivé(e) pour atteindre vosobjectifs, vous aimez le challenge !Ce que nous vous proposons :Contrat : CDD de 9 mois renouvelable, 37h de travail par semaine du lundi au vendrediLocalisation : Poste basé à Poitiers, 8 rue du Thalweg.Environnement : Une culture d'entreprise axée sur la technologie, l'expertise et l'intelligence humaine. Formation continue : accompagné de manager expérimenté et de juriste vous êtes amené à participer à des sessions de formations et des travaux collaboratifs pour vous permettre de développer vos connaissances et vos compétences.Détail de notre processus de recrutement : - Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet - Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres - Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semainesPoste situé sur notre site de POITIERS en CDD.Salaire annuel 0.00 - 0.00 EURCommencez une nouvelle histoire...
Le profil recherché
Qualifications : Titulaire d'un Bac +2/4 (DUT Carrières Juridiques, licence de droit) ou avec une première expérience réussie en banque ou dans le recouvrement de créances.Organisation : Capacité à gérer les pics d'activité et à s'organiser efficacement.Compétences Techniques : Maîtrise d'Excel serait un plus pour la gestion et le reporting et le suivi de vos activitésOrientation Résultats : Motivé(e) pour atteindre vos objectifs, vous aimez le challenge !Ce que nous vous proposons :Contrat : CDD de 9 mois renouvelable, 37h de travail par semaine du lundi au vendrediLocalisation : Poste basé à Poitiers, 8 rue du Thalweg.Environnement : Une culture d'entreprise axée sur la technologie, l'expertise et l'intelligence humaine.Formation continue : accompagné de manager expérimenté et de juriste vous êtes amené à participer à des sessions de formations et des travaux collaboratifs pour vous permettre de développer vos connaissances et vos compétences.Détail de notre processus de recrutement : - Echange téléphonique avec l'un de nos Talent Acquisition Specialist pour valider la correspondance du projet - Un test de personnalité pour faire matcher vos convictions aux nôtres - Entretien avec le Manager et le Talent Acquisition pour valider les critères de réussite du poste, qu'ils soient techniques ou comportementaux Si toutes ces étapes sont réussies, une proposition d'offre d'emploi est envoyée dans un délai de 2 semaines
Compétences requises
- Reporting
- Gestion du risque
- Excel
- Relation client