Responsable Développement Commercial B To B H/F - Centre National d'Enseignement àDistance (CNED)

Sous l'autorité hiérarchique du/de la directeur(trice) commercial(e), le/la responsable développement commercial BtoB assure, dans le cadre du marché de la formation professionnelle continue et sur son périmètre, le développement des ressources propres de l'établissement auprès des segments de clients ou prescripteurs ciblés. Il/elle en assure la mise en oeuvre opérationnelle et commerciale afin d'augmenter les ressources propres de l'établissement sur son marché. Management des agents et pilotage des activités du service.Activités essentielles :Développement commercial :o Assurer une veille sur le marché de la formation professionnelleo Mettre en oeuvre, pérenniser et développer les actions auprès des cibleso Prospecter auprès de nouvelles cibleso Assurer la visibilité du Cned au sein des structures en charge du financement (OPCO,branches, régions, etc.)o Répondre aux consultations sur son périmètre d'activité (accords-cadres, appels à projets,opportunités) et rédiger des devis ou propositions commercialeso Contribuer, en lien avec le/la directeur(trice) commercial(le) et les directions métiers de ladirection des apprentissages, de la pédagogie et du numérique (DAPN) à la modélisationdes dispositifs de partenariats d'hybridationo Participer à la mise en oeuvre des dispositifs proposés en lien avec les directions métiersde la DAPNo Assurer la gestion administrative et le reporting lié à l'activitéAction de lobbying et de communication :o Participer aux salons et événementso Présenter l'établissement aux entreprises, organisations, OPCO et branchesprofessionnelles et savoir mettre en avant ses avantages concurrentielsRelation avec les clients et commanditaires :o Assurer la relation commerciale avec les clients, partenaires et prescripteurso S'assurer de la qualité de la prestation et de la satisfaction cliento Suivre la rentabilité et les résultatsAction de suivi et d'optimisation des process :o Contribuer à l'amélioration et à l'évolution des processus internes liés à lacommercialisation de la formation professionnelle (de la prospection jusqu'au SAV)o Contribuer à l'amélioration et à l'alimentation d'outils de suivi de l'activitéo Assurer la consolidation du suivi des actions et proposer des axes de progressiono Participer à la démarche qualitéo Proposer des plans d'actions pour augmenter les recettes sur sa cible

Connaissances :Marché de la formation professionnelle, ses acteurs et réglementation applicableStratégie, du contexte et de l'environnement du Cned (clients, concurrents, etc.)Enjeux de la formation à distanceDispositifs et produits de formation de l'établissementCulture commerciale et marketingMarchés publics et réponses à appels d'offreOutils bureautiques et collaboratifs

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• Relations commerciales
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