Responsable Adjoint de Résidence H/F - Groupe Réside Etudes

Le Groupe Réside Etudes c'est plus de 30 ans de savoir-faire, 1200 collaborateurs, plus de 120 résidences en exploitation et de nombreuses possibilités d'évolution.



Nous concevons, commercialisons, gérons et exploitons des résidences avec services :

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Résidences Etudiantes : Les Estudines, Stud'City

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Résidences Hôtelières : Séjours & Affaires, Residhome et Relais Spa



Venez prendre part à l'aventure !



Nos résidences mixtes sont la combinaison entre deux de nos marques, les Estudines et Séjours & Affaires Apparthôtel.

La marque « Les Estudines » propose des résidences étudiantes situées dans les grandes villes universitaires et la marque Séjours & Affaires Apparthotel, propose des appartements prêts à vivre dotés de services hôteliers, répondant ainsi aux déplacements d'affaires et des touristes.
Nous vous proposons un poste de Responsable adjoint de résidence H/F au sein de notre résidence mixte (hôtelière et étudiante) situé à Poitiers, 257 appartements.



En lien avec le Responsable de résidence, vos missions sont variées :



* Développer la politique commerciale
* Ajuster l'offre de services aux évolutions de la clientèle
* Développer les relations commerciales externes et internes
* Manager, encadrer et contrôler le travail des équipes
* Assurer l'intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs
* Evaluer les besoins en formation nécessaires à la qualité du service
* Assurer le suivi technique de l'établissement
* Vous êtes responsable de la sécurité et de la propreté de la résidence
* Gérer les relations avec les fournisseurs ainsi que les sous-traitants
* Assurer la gestion des débiteurs et la gestion des factures



5 raisons de nous rejoindre :



1. Une intégration adaptée à votre profil

2. Equilibre vie professionnelle - vie personnelle

3. Un environnement de travail agréable

4. Un suivi de carrière personnalisé et de qualité avec des possibilités d'évolution

5. L'accès à un parcours de formation complet

Le Groupe Réside Etudes est handi-accueillant, seules les compétences comptent !

Profil :



Motivé par l'envie de rejoindre une structure qui privilégie les valeurs de la formation, l'esprit d'équipe et le bien-être de ses collaborateurs ?



Vos atouts :

* Animé par la passion du service et orienté satisfaction client
* Issu d'une formation en hôtellerie et/ou une expérience de 2 ans à un poste avec management en hôtellerie
* Maitrise des outils informatiques (la connaissance de Protel serait un plus)
* Anglais parlé et écrit courant

• Service client
• Relations commerciales
• Anglais
• Travail en équipe
• Gestion des prestataires
• Facturation