Les missions du poste


Descriptif du poste: Pour notre stand GSM PRO 86 implanté au coeur de la galerie marchande Beaulieu à Poitiers, nous recherchons un(e) technicien(ne) de réparation polyvalent(e) et autonome pour assurer le dépannage express et la relation client.Missions principales : Téléphonie & Écrans (GSM) : Diagnostic rapide au comptoir, remplacement d'écrans, dalles, connecteurs de charge et batteries sur smartphones toutes marques. Micro-soudure & Électronique : Réparation au niveau composant (composants CMS) sur cartes mères de smartphones, ordinateurs et écrans TV. Informatique & Télévision : Diagnostic matériel/logiciel et dépannage sur ordinateurs (portables/fixes) et téléviseurs (changement de sous-ensembles électroniques, alimentations, dalles). Gestion du stand & Accueil : Accueil direct des clients de la galerie, établissement de devis immédiats, encaissement, vente d'accessoires et tenue générale du stand commercial.Profil recherché : Expérience : 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire en atelier ou espace de réparation express. Formation : Diplôme, titre professionnel ou équivalent technique dans le domaine de l'électronique, des systèmes numériques ou de la maintenance informatique. Savoir-faire obligatoire : Maîtrise avérée de la microsoudure (indispensable pour les interventions complexes au stand), connaissance approfondie de l'architecture des écrans et composants GSM, ordinateurs et TV.Savoir-être : Sens du service client, très bonne présentation (travail en galerie commerciale), autonomie et grande réactivité.

Le profil recherché

Experience: 24 MoisCompétences: Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateurQualification: TechnicienSecteur d'activité: Réparation d'ordinateurs et d'équipements périphériquesListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Soudage
  • Maintenance de machines
  • CMS
  • Etablissement de devis
  • Autonomie
  • GSM
  • Relation client
  • Encaissement
  • Réactivité
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