Charge de Facturation & Back Office H/F - Groupe SORÉGIES

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Charge de Facturation & Back Office H/F Groupe SORÉGIES · Poitiers - 86 · CDI

Les missions du poste

À propos de nous

Vous trouverez chez nousdes métiers qui ont du sens et de l'ambition. Au service des territoires, avec des énergies vertes et responsables. Au service de nos clients, avec des solutions compétitives et durables. Comme nos 500 collaborateurs, vous apprécierez d'évoluer dansun groupe performant et innovant,sachant s'adapter avec agilité à un secteur en pleine mutation.Un groupe à taille humaine,où la polyvalence, l'esprit d'initiative et la transversalité sont indispensables pour mener nos projets avec succès. Un groupe aussi attentif au développement de votre carrière qu'à votre équilibre de vie. Nous défendons un modèlequi permet aux territoires de prendre en main leur destin énergétique et de créer de la valeur économique, sociale et environnementale.


Descriptif du poste

Nous recrutons unChargé de facturation & back-office(H/F) pour rejoindre notre équipe de la direction des marchés de l'énergie (DME), en CDI au sein de notre siège de Poitiers.

Au sein de la DME, vous intégrez le pôle des Opérations Agrégations et Obligations d'Achat, aux côtés de 7 personnes dédiées au back-office. Vous prenez le relais après les commerciaux en vous assurant de la bonne facturation et du bon paiement de l'énergie produite par nos clients producteurs. Vous contribuez à la conformité réglementaire de nos activités en assurant le suivi des déclarations et obligations liées aux marchés de l'énergie.

Gestion de la facturation

  • Préparer, contrôler et valider les éléments de facturation

  • Assurer le suivi des paiements producteurs

  • Traiter les réclamations et les écarts de facturation

Gestion de la relation producteurs

  • Répondre aux demandes des producteurs, principalement par e-mail

  • Assurer le suivi de la satisfaction client

  • Participer à l'amélioration continue des processus de gestion

Gestion des obligations réglementaires

  • Assurer le suivi des accords de rattachement

  • Gérer les déclarations règlementaires (garanties d'origine)

  • Déclarer et payer les garanties de capacité

  • Réaliser les déclarations REMIT

Participation aux projets métier

  • Contribuer aux évolutions des outils

  • Participer aux projets de développement des activités

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de niveau BTS, vous disposezde 2 à 3 ans d'expérience en facturation.Vous maîtrisezExcel etvous êtesà l'aise avec les données chiffrées. Une connaissance du secteur de l'énergie serait appréciée.

Vous vous reconnaîtrezprobablement si :

  • Vous êtesrigoureux(se) et organisé(e) : la qualité de la donnée est clé, tu contrôles avant de valider

  • Vous êtesà l'aise avec les chiffres et tu sais analyser un écart pour remonter à sa cause

  • Vous êtesdoté(e) d'un bon relationnel et d'un vrai sens du service client

  • Vous êtesadaptable : les outils bougent, les offres que nous traitons sont complexes, et il faut savoir s'ajuster

  • Vous aimez travailler en équipe

Conformément aux engagements pris par SOREGIES en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous, à compétences égales et sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.

Qualité de vie et conditions de travail : un engagement concret

Rejoindre Sorégies, c'est intégrer un groupe ambitieux, qui propose à ses collaborateurs des projets riches et variés qui les impliquent directement dans la transition énergie climat. Mais pas que ! Le bien-être de nos équipes est primordial, cela passe aussi par la qualité de vie et les conditions de travail :

  • Un avantage tarifaire pour ta facture d'énergie,

  • Une carte Ticket Restaurant® financée à hauteur de 60%,

  • Des aides à la mobilité durable (covoiturage, vélo/véhicule électrique...),

  • Un soutien financier pour ta vie de famille (prime naissance/mariage/PACS, forfait familial, aide aux frais d'études, CESU...),

  • Une souplesse d'organisation pour l'équilibre entre ta vie personnelle et professionnelle (télétravail, 35h sur 4, 4,5 ou 5 jours, congés parents, allongement du congé maternité...),

  • Un environnement de travail agréable et collaboratif.

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Compétences requises

  • Service client
  • Amélioration continue
  • Facturation
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