Adjoint Caisse Accueil H/F - Super U
Adjoint Caisse Accueil H/F
Super U · Poitiers - 86 · CDI
Les missions du poste
Rejoignez-nous pour guider votre équipe vers un commerce plus humain !
En tant que bras droit du/de la manager, vous prenez la responsabilité de l'accueil et de la ligne de caisses.
Votre leadership bienveillant et votre sens de l'organisation fédèrent l'équipe vers l'excellence opérationnelle.
Vos missions principales :
Management & Développement : Animation de l'équipe, suivi des compétences .
Relation & Fidélisation Client : Pilotage de l'accueil, organisation des services et diffusion de l'esprit « Commerçants autrement ».
Gestion Opérationnelle : Optimisation des plannings en fonction du flux clients et suivi des flux financiers (coffre, caisses, fonds).
Pilotage Économique : Analyse des indicateurs et mise en oeuvre de plan d'actions
L'engagement U :
Des valeurs partagées pour grandir ensemble et construire un parcours professionnel qui vous ressemble.
Profil
Portez nos valeurs et donnez du sens à votre métier !
Votre personnalité :
Un management fondé sur le respect, la bienveillance et l'écoute active.
Un sourire communicatif et un sens aigu de la satisfaction client.
Une grande capacité d'organisation face au rythme de la grande distribution.
L'envie d'apporter des idées fraîches et d'oser la prise d'initiative.
Vos ambitions chez U :
Accompagner l'épanouissement professionnel de vos collaborateurs.
Bâtir une relation de proximité authentique avec vos clients.
Grandir et construire votre parcours dans un magasin fort de ses engagements.
Et nous, alors ?
Vous aider à vous réaliser et atteindre votre sommet, c'est ça, être Commerçants autrement.
Découvrez ce que l'on vous propose pour vous épanouir à nos côtés.
Pause de 5% du temps de travail rémunérée
Prime annuelle
Prévoyance
10% de remise sur les achats en magasin après 2 mois d'ancienneté
Mobilité interne au sein du magasin
CSE dynamique et actif
Vous vous reconnaissez et vous voulez atteindre votre sommet à nos côtés ? Postulez !
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Gestion des inventaires,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Règles et consignes de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Utilisation de logiciels de caisse,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Clôturer une caisse,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Contrôler la conformité des opérations de caisse,Effectuer des remboursements,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les conflits en cas de litige avec un client,Gérer les transactions et opérations de caisse,Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Procéder à l'encaissement,Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses,Réaliser un contrôle des transactions financières,Superviser l'activité d'une équipe,Surveiller les opérations de caisse,Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires, absences, ...)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'alimentation générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Compétences: Planification des tâches et gestion des priorités,Gestion des inventaires,Procédures d'encaissement,Règles de tenue de caisse,Règles et consignes de sécurité,Respect des procédures de fermeture de caisse,Utilisation de logiciels de caisse,Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation,Expliquer et faire respecter les règles et procédures,Organiser le travail d'une équipe,Réaliser les transactions monétaires entre le coffre et les caisses,Clôturer une caisse,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Contrôler la conformité des opérations de caisse,Effectuer des remboursements,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Gérer les conflits en cas de litige avec un client,Gérer les transactions et opérations de caisse,Optimiser l'agencement des caisses pour accélérer le service,Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente,Procéder à l'encaissement,Réagir rapidement en cas de dysfonctionnement des caisses,Réaliser un contrôle des transactions financières,Superviser l'activité d'une équipe,Surveiller les opérations de caisse,Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires, absences, ...)
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce d'alimentation générale
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Compétences requises
- Service client
- Gestion des inventaires
- Code du travail
- Travail en équipe
- Logiciels de caisse et d'encaissement
- Facturation
- Fidélisation des clients
- Gestion des conflits
- Encaissement
- Management d'équipe
- Sens de l'organisation
- Planification
- Écoute active
- Leadership
