Responsable d'Exploitation Poitiers H/F - 86

Entreprise familiale créée il y a près de 48 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 2000 collaborateurs, réalise un CA annuel de 200 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.

Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.

Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.Responsable d'Exploitation Maintenance ROB & Plomberie (H/F)
ISERBA - Poitiers (86)
CDI - Temps plein

Et si votre prochain rôle consistait à piloter une activité, faire grandir une équipe et garantir la qualité de service sur tout un territoire ?

Chez ISERBA, un Responsable d'Exploitation ne se limite pas à organiser.
Vous êtes celui ou celle qui donne le rythme, structure la production et sécurise la satisfaction client.

Acteur national de la maintenance immobilière (près de 2 000 collaborateurs - 200 MEUR de chiffre d'affaires en 2024), nous renforçons notre organisation sur l'antenne de Poitiers.

Nous recrutons un(e) Responsable d'Exploitation Maintenance ROB & Plomberie pour piloter l'activité sur le département de la Vienne.

Votre mission : orchestrer la production et la performance locale
Rattaché(e) à la direction d'agence, vous êtes responsable du bon fonctionnement opérationnel de votre périmètre.

Management et animation d'équipe :
- Encadrer et accompagner les techniciens dans leur activité quotidienne.
- Garantir la sécurité des collaborateurs et la qualité du travail réalisé.
- Développer les compétences et instaurer une dynamique collective positive.

Pilotage de la production :
- Organiser et suivre les visites d'entretien et les interventions.
- Assurer le suivi d'activité et la fiabilité des remontées terrain (PDA, pointage...).
- Analyser la production et mettre en place des actions d'amélioration.

Relation client et qualité de service :
- Assurer le contact technique avec les clients et partenaires.
- Garantir la conformité des prestations aux engagements contractuels.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

-> Vous êtes le chef d'orchestre opérationnel du secteur.