Conseiller Clientele H/F - Lip Poitiers

L'agence LIP POITIERS recrute pour son client dans le secteur des énergies, un conseiller clientèle h/f.Vos missions:- l'accueil téléphonique des clients et la réponse à leurs demandes (déménagements, renseignements factures...)- la gestion des appels d'urgence et dépannage- le traitement des mails et des courriers- l'encaissement et la prise en compte des règlements dans la base de données- l'enregistrement, l'analyse et le traitement des réclamations clients- le conseil auprès des clients sur leurs choix d'options (puissance, tarif...) et dans l'optimisation de leur consommationMission intérim à pourvoir à partir du 10/08/2026 au 31/12/202635 semaine du lundi au vendredi entre 9h et 18h Vous avez une formation Bac +2 avec une 1ère expérience en plateau téléphonique. Votre sens du service vous permet de cerner efficacement les besoins et d'assurer des réponses pertinentes.Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques alors rejoignez-nous!

Experience: Débutant acceptéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• SGBD
• Traitement des réclamations
• Facturation
• Encaissement
• Permanence téléphonique